Gizlilik Politikası
1. Giriş
TheFestco olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi kullanırken veya ürün/hizmet alımı yaparken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri (ödemeler güvenli altyapı ile gerçekleştirilir ve bilgiler yalnızca işlem sırasında kullanılır).
Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süresi ve görüntülenen sayfalar gibi teknik veriler.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Sipariş ve Teslimat: Ürünlerin doğru şekilde işlenmesi, kargolanması ve teslim edilmesi.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, teknik destek sağlamak.
İletişim ve Tanıtım: Onay vermeniz halinde kampanyalar, duyurular ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.
İyileştirme ve Analiz: Web sitesi performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme, altyapı hizmetleri gibi işlemleri gerçekleştirmek için anlaşmalı firmalarla.
Yasal Yükümlülükler: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.
İş Devirleri: Şirket birleşmeleri, devralmalar veya satış durumlarında sınırlı ve gerekli ölçüde.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Verilerinizin gizliliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. TheFestco, verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, ifşa veya değiştirilmelere karşı korur.
6. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak, analiz yapmak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilere Erişim: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme.
Düzeltme Talebi: Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme.
Silme Talebi: Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
İtiraz Hakkı: Verilerinizin belirli işlemler için kullanılmasına karşı çıkma.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemiz üzerinden yayınlandığı anda geçerli sayılır. Güncellemeleri düzenli olarak takip etmenizi öneririz.